UbiCon Management
Kundinriktade tjänster
Optimal nytta och affärsvärde – Medarbetare och teknik i harmoni.
Rådgivning – Upphandling
- Inom alla delar av telefoni- och IT-lösningar
- Rådgivning och upphandlingsstöd
- Servicestöd i löpande telefonifrågor
- Servicedesk, rutiner och processer
Upphandling Telefoni
- Förstudie
- Förfrågningsunderlag
- Sammanställning-utvärdering
- Installation och drift
Projektledning
- Under hela eller delar av processen
- Projektledning eller projektstöd
- Helhetsansvar och kontaktpunkt
Utbildning
- Telefonister, Superusers, Contact Center-personal
- Kostnadseffektiv distansutbildning
- Kunddatahantering för bästa funktionalitet
- Funktions- och acceptanstester
Kom-igång-stöd
- Användarstöd på plats
Ubifon®
- Interaktiv handledning för web och smartphone