Professionell utbildning, kunddatahantering, funktions- och acceptanstester inom telekom.
- Vi har en lång och bred erfarenhet av utbildning och stöd i användandet av telefonilösningar.
- Vi utbildar i alla större system och samarbetar med de ledande leverantörerna på marknaden.
- Vi utbildar telefonister, teleadministratörer, Contact Centerpersonal, Superusers och övriga användare.
- Vi lever som vi lär och erbjuder distansutbildning med gott resultat samt utbildning hos kund.
- Vi erbjuder stöd eller helhetsansvar för professionell kunddatahantering vid implementationsfasen av er telefonilösning. Kunddatahantering inkluderar Konfigurationsdata – Katalogdata – Servicedesk- och faktureringsdata.
- Kom-igång-stöd som finns på plats när en ny lösning tas i bruk för att hjälpa användaren att komma igång med tjänster och funktioner i den nya telefonilösningen.
- Vi som utbildare i funktioner och tjänster är experter på funktions- och acceptanstester för er telefonilösning.
- Vi har erfarna tele- och utbildningskonsulter med välmeriterade utbildningsresultat.